LEISTUNGEN

Susanne Sugimoto verfügt über rund 20 Jahre Erfahrung in Kommunikation und Public Affairs. Ihre profunden Kenntnisse über das schweizerische und europäische Kommunikationsumfeld hat sie in leitendenden Positionen bei Holcim, Coop und dem KV Schweiz erworben. Sie war ausserdem Mitglied des Zürcher Gemeinderates.

Krisenkommunikation
Issues Management
Change Communication
Community Relations
Media Relations
Corporate Publishing
Public Affairs
Integrierte Marken-
& Nachhaltigkeitskommunikation

KRISEN- KOMMUNIKATION

Strategische Krisenkommunikation ist Teil eines effektiven Krisenkommunikationsmanagements. Sie dient der Früherkennung, der Prävention, der akuten kommunikativen Bewältigung sowie der Nachbearbeitung von Krisen. Ziel ist es: Den krisenbedingten Reputations- und Vertrauensverlust bei relevanten Stakeholdern zu minimieren. Wir unterstützen sie dabei, dass Ihr Handlungsspielraum möglichst gross bleibt und Sie Ihre strategischen Ziele erreichen.

Konkret
SIKK Ausbildung und Training in Krisenkommunikation

ISSUES MANAGEMENT

Für die Reputation relevante Themen eines Unternehmens oder einer Organisation müssen frühzeitig erkannt werden. Dazu bedarf es einer systematischen Auseinandersetzung der verschiedenen Schnittstellen zur Gesellschaft und Natur. Issues Management dient genau dieser Systematisierung sowie der optimalen Vorbereitung einer angemessenen Reaktion in der Öffentlichkeit. Wir nehmen gerne mit Ihnen eine Situationsanalyse vor.

Konkret
SIKK – Ausbildung und Training in Issues Management

CHANGE COMMUNICATION

Unternehmen und Organisationen sind heute in einem ständigen Veränderungsprozess. In Umbruchsituationen ist es wichtig, die Mitarbeitenden zu aktivieren und hinter sich zu haben. Der internen Kommunikation kommt in dieser Situation eine zentrale Rolle zu. Aber auch die Loyalität Ihrer Kundinnen und Kunden halten Sie mit guter Change Communication aufrecht und sichern sich die Akzeptanz bei Politik, Investoren und den Standortgemeinden. Mit unserer Arbeit wollen wir die Identität Ihres Unternehmen stärken und die Markenführung schärfen; Dazu gehört die Entwicklung von ganzheitlichen Kommunikationskonzepten.

Konkret

COMMUNITY
RELATIONS / STAKEHOLDER
MANAGEMENT

Mit zunehmender Siedlungsdichte wird es für Industrie, Bau- und Dienstleistungsunternehmen immer schwieriger, Bau- oder Abbaubewilligungen zu erhalten. Dies gilt ebenso für grosse Sport- und Kulturevents. Genau dort setzen wir mit Community Relations an. Führen Sie eine kontinuierliche, offene und transparente Beziehung zu den Standortgemeinden (Behörden, Anwohner, Gewerbe etc.) gelingt es Ihnen die Herausforderungen gemeinsam zu meistern. Wir verschaffen Überblick durch das Erstellen von Stakeholder Karten und erarbeiten ganzheitliche Kommunikationskonzepte.

Konkret

MEDIA RELATIONS

Grundsätzlich wird zwischen reaktiver und aktiver Medienarbeit unterschieden. Die reaktive Medienarbeit umfasst die Beantwortung von Medienanfragen aller Art. Mit aktiver Medienarbeit wird gezielt Informationen für die Massenmedien zur Verfügung gestellt. (Presse, Radio, Fernsehen sowie Online-Medien). Wir verfassen Medientexte, organisieren Journalistengespräche für Sie und beantworten Medienanfragen.

Konkret

CORPORATE PUBLISHING

Unternehmen und Organisationen treten oft mit eigenen Medien an die Öffentlichkeit. Unter Corporate Publishing verstehen wir journalistisch und redaktionell geprägte, periodische Informationen. Wir bieten den vollständigen Service von der Konzeption bis zur Publikation.

Konkret

PUBLIC AFFAIRS

Unternehmen oder Organisationen verfolgen spezifische Interessen. Mit Public Affairs erarbeiten wir für Sie die Übersicht über das gesetzliche und politische Umfeld und schaffen die Grundlage für strategische Entscheide.

Konkret

INTEGRIERTE MARKEN- & NACHHALTIGKEITS- KOMMUNIKATION

Entschliesst sich ein Unternehmen oder eine Organisation für mehr Nachhaltigkeit, bedeutet das immer das Einleiten eines Wandels. Dieser muss begleitet sein. Wir unterstützen Sie dabei und entwickeln ein systematisches, zielgruppenspezifisch angepasstes Kommunikationskonzept. Gerne setzen wir die entsprechenden Kommunikationsmassnahmen für Sie um.

Konkret